Solucions per a Contact Centers – Tendències
TELECOM ALEMANYA va realitzar recentment un estudi de mercat sobre solucions para Contact Centers. Les empreses enquestades, proveïdors de tecnologia i empreses de Contact Center, valoren les tendències de mercat d’aquest sector i les tendències en general: Actualment són molt importants les inversions en millores de qualitat, la qual cosa queda reflectida en els plans […]
Solucions per a Contact Centers – Tendències Read More »