Soluciones para Contact Centers-Tendencias
TELECOM ALEMANIA realizó recientemente un estudio de mercado sobre soluciones para Contact Centers. Las empresas encuestadas, proveedores de tecnología y empresas Contact Center, valoran las tendencias de mercado de este sector y las tendencias en general: Actualmente son muy importantes las inversiones en mejoras de calidad, lo cual queda reflejado en los planes de inversión […]
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