Qué es un Call Center – Infografía

Los anglicismos y términos técnicos, en el sector de las telecomunicaciones, pueden llevar a confusiones a la hora de tener que externalizar servicios para empresas. Las diferentes definiciones encontradas en Internet de palabras como contact center, secretaría virtual, e-mailing y otras expresiones que se utilizan para identificar la amplia oferta existente en  herramientas para la gestión de empresas, pueden desconcertar […]

Qué es un Call Center – Infografía Leer más »