Diferencia entre Call Center y Contact Center
Conozca la diferencia que existe entre Call Center y Contact Center
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La calidad de las llamadas que realizan los teleoperadores de un call center se puede evaluar atendiendo a los siguientes signos: Demuestran tener una comprensión total del tema del cual les habla su interlocutor expresándose con mensajes claros y precisos. El lenguaje corporal denota seguridad, mantienen una buena y correcta postura en el puesto de
Calidad de las llamadas telefónicas en el Call Center Leer más »