Servei d'emissió de trucades· Outbound que converteix
Emissió de Trucades
Impulsem el teu negoci amb agents especialitzats que contacten proactivament amb els teus clients potencials. Més cites, més vendes i clients més satisfets — sense que et preocupis de res.
+35 %
Increment mitjà en taxa de contacte efectiu
48h
Posada en marxa des de la contractació
Guions personalitzats per al teu sector i objetiu.
Accedeix a mètriques i informes actualitzats a l’instant.
Operativa conforme a la normativa de protecció de dades.
Emissió de Trucades: la veu activa de la teva empresa
El servei d' emissió de trucades outbound de Teléfono Permanente converteix el teu contact center en un motor de creixement actiu. A diferència de la recepció, aquí som nosaltres qui prenem la iniciativa de contactar amb els teus prospectes, clients o bases de dades.
Els nostres agents, formats específicament en el teu producte o servei, realitzen trucades sortints de manera sistemàtica, professional i orientada a resultats. L'objectiu: generar vendes, concertar reunions, fidelitzar clients o recopilar informació valuosa.
- Agents nadius en espanyol, català i anglès, amb formació especialitzada per sector
- Tecnologia de marcació predictiva per optimitzar cada jornada
- Integració amb el teu CRM o eines de gestió existents
- Informes detallats amb KPIs de conversió, contacte i qualitat
- Gestió multicanal: trucades + seguiment per correu o SMS
Tipus de campanyes d'emissió de trucades
Dissenyem cada campanya adaptada al teu objectiu de negoci. Des de la captació de nous clients fins a la retenció dels existents, cobrim tot el cicle comercial.
Captació de nous clients
Contactem amb prospectes de la teva base de dades per a presentar la teva oferta, resoldre dubtes i convertir-los en clients reals, menys esforç intern.
Telemarketing Ètic i Professional
Orientem el servei de telemarketing a contacte professional i comunicatiu, ideal per a organitzacions, empreses i serveis oficials que busquen informar, confirmar o actualitzar informació, sense molestar a l'usuari.
Concertació de visites i agendes
Agenda reunions per al teu equip comercial amb decisors qualificats. Lliurem la cita llesta perquè els teus venedors tanquin sense perdre temps en prospecció.
Recordatoris i confirmacions
Reduïm el no-show i els impagaments mitjançant trucades de recordatori personalitzades per a cites, venciments, renovacions de contracte i molt més.
Enquestes de satisfacció
Recopilem feedback real dels teus clients amb qüestionaris estructurats. Obtenim dades accionables que milloren el teu producte, servei i experiència de client.
Fidelització i retenció
Contactem amb clients en risc de fuga o inactius per reactivar la relació, oferir promocions personalitzades i reduir la teva taxa de cancel·lació.
Com activem la teva campanya d'emissió en 5 passos
Des del primer contacte fins als primers resultats, el nostre procés de posada en marxa està dissenyat per ser àgil, transparent i efectiu.
-
Briefing inicial
Analitzem el teu objectiu comercial, públic objectiu, proposta de valor i KPIs esperats en una reunió de kick-off.
-
Disseny del guió de trucada
Redactem i validem amb tu el guió de trucada, objeccions freqüents i fluxos de conversa complets.
-
Formació de l'equip d'agents
Els agents assignats reben formació específica sobre la teva marca, producte i to de comunicació.
-
Llançament pilot
Arranquem amb un pilot controlat per validar resultats i optimitzar el guió abans d'escalar l'operativa al complet.
-
Reporting i millora contínua
Reps informes periòdics de rendiment i reunions d'optimització per millorar contínuament els resultats de la campanya.
Avantatges que marquen la diferència
Més d'una dècada gestionant campanyes d'emissió ens ha donat l'experiència per saber exactament què funciona i què no.
Posada en marxa en 48 h
La teva campanya pot estar activa en 48 h. Tecnologia llesta, agents formats.
Integració amb el teu CRM
Compatible amb Salesforce, HubSpot, Zoho, Dynamics i qualsevol eina via API o fitxer.
Compliment RGPD total
Operem amb protocols estrictes de privadesa i consentiment verificat.
Escalabilitat immediata
Augmentem o reduïm l'equip segons la teva demanda. Sense costos fixos ni sorpreses a la factura.
Gravació i control de qualitat
100% de trucades gravades amb auditories periòdiques de qualitat i feedback continu a l'equip.
Campanya multiidioma
Agents en espanyol, català, anglès i més per a mercats internacionals.
Disponibilitat 24/7
Cobrim franges horàries ampliades, caps de setmana i festius segons les necessitats de campanya i normativa.
Sense permanència obligatòria
Contractes flexibles adaptats a la durada real de la teva campanya. Sense lligams innecessaris.
Mètriques que parlen per si soles
Les nostres campanyes d'emissió superen consistentment els benchmarks del sector. Aquests són els resultats mitjans que obtenen els nostres clients en els primers 3 mesos d'operativa.
Llest perquè el teu equip comenci
a trucar demà mateix?
Sol·licita el teu pressupost gratuït sense compromís. Un consultor expert analitzarà el teu cas i et presentarà una proposta adaptada en menys de 24 hores.