Podem assignar números 900, 901, 902, 806… (Red Intel.ligent) o telèfons amb prefixos d’Espanya així com de qualsevol país del món.

Nosaltres li facilitem un número de telèfon exclusiu per a la seva empresa per atendre totes les seves trucades de manera personalitzada, independentment del volum o horari en què aquestes es produeixin. També pot optar per desviar les seves trucades a TELÉFONO PERMANENTE quan li convingui, ja sigui per una absència temporal, cobrint les hores fora del seu horari habitual o vacances.

La seva empresa no perdrà ni un sol contacte, i TELÉFONO PERMANENTE li donarà atenció personalitzada a cada trucada suplint amb avantatge el contestador automàtic.

TELÉFONO PERMANENTE presta aquest servei, segons les instruccions i protocol d’actuació marcat per cada client, en sectors molt diversos.

Sector mèdic sanitari

(Faci clic en el link per veure la informació completa)

Serveis tècnics

  • Recepció de la trucada en cas de fallada de l’ascensor ( persones que hi hagin quedat tancades ) i localització immediata del tècnic.
  • Coordinació dels avisos d’avaria en instal.lacions complexes ( fàbriques, empreses d’informàtica, centres de control) que requereixen permisos d’accés i controls a diferents nivells.
  • Suport a les empreses de subministrament de serveis principals ( aigua, gas, electricitat) en casos d’avaria , facilitant informació al consumidor.

Serveis Post-venda

  • Atenció de reclamacions.
  • Avisos al servei tècnic.
  • Informació al consumidor.
  • Atenció al client.
  • Línia oberta al consumidor per a poder expressar queixes, suggeriments, opinions.

Serveis socials

  • Suport en “situacions de crisi” per a solventar casos excepcionals en relació amb la salut, medi ambient, normatives, etc..agilitzant la posada en marxa de qualsevol mesura de seguretat en circumstàncies de risc per a la població.

Resposta a anuncis en Ràdio, TV, Premsa o Internet

  • Recepció de comandes, informació al consumidor. En aquest punt, cal destacar la importància d’optimitzar i planificar la resposta del servei telefònic, ja que se solen produir allaus de trucades en espais curts de temps.

TELÉFONO PERMANENTE compta amb molts anys d’experiència en aquests tipus d’encàrregs.

Venda d’entrades per a esdeveniments i espectacles

  • Venda continuada d’entrades de llocs d’interès turístic, teatres, cinemes.
  • Venda d’entrades per a esdeveniments puntuals amb gran afluència de públic.

IDIOMES

A TELÉFONO PERMANENTE estem preparats per oferir els nostres serveis en castellà, català, anglès i francès, incloent la traducció escrita de documents.
Altres idiomes podran ser atesos amb personal exclusiu.