TELEFONO PERMANENTE
EMPRESA
TELÉFONO PERMANENTE 24 hORAS A LA ATENCIÓN DE SUS CLIENTES
Telefono Permanente es una empresa líder en servicios de contact center y call center en Barcelona, con más de 35 años de experiencia brindando soluciones personalizadas a empresas de diversos sectores.
Contamos con un equipo de profesionales altamente capacitados para realizar una amplia gama de servicios que incluyen: atención al cliente multicanal, gestión de ventas, soporte técnico, encuestas, actualizaciones de bases de datos, gestión de backoffice y mucho más.
Trabajamos de manera personalizada y flexible para adaptarnos a las necesidades de cada empresa que contrata nuestros servicios, brindando soluciones efectivas y garantizando la satisfacción de sus clientes.
En Telefono Permanente, estamos comprometidos con la calidad, la eficiencia y la innovación. Utilizamos las últimas tecnologías y herramientas para optimizar nuestros servicios y brindar soluciones de alta calidad a nuestros clientes.
Si está buscando una empresa seria y comprometida en brindar soluciones de alta calidad, contáctenos para conocer más sobre nuestros servicios.
Soluciones de comunicación personalizadas para empresas
Los servicios de atención al cliente 24h. y telemarketing que ofrece TELÉFONO PERMANENTE tienen como misión impulsar los resultados de las ventas de los negocios y mejorar la visibilidad de las empresas.
El esfuerzo de todas las personas que trabajamos en el Contact Center Telefono Permanente, permite que las pequeñas empresas compitan de igual a igual con las grandes empresas, y que las grandes multinacionales alcancen la cercanía que ofrecen los pequeños negocios y comercios.
STAFF
EQUIPO TP
El equipo de teleoperadores de nuestro Contact Center siempre facilita la información necesaria que solicite el consumidor.
Cada vez que su cliente nos llame, encontrará a una persona experta al otro lado del teléfono.
Una de las características de Telefono Permanente es la escasa rotación de personal y la experiencia en el sector del telemarketing y call center.
La formación continuada de los teleoperadores, en temas generales y específicos de cada servicio, junto a la planificación y operativa personalizada, logra una optimización de sus canales de comunicación empresarial como teléfono, correo electrónico, redes sociales …
Los teleoperadores ofrecen respuestas rápidas a las necesidades del cliente, gracias a la coordinación del equipo a todos los niveles de la plataforma entre Teléfono Permanente y nuestros clientes.
Otra característica es la atención eficaz que proporciona el equipo en campañas de marketing , que pueden generar llamadas telefónicas masivas al producir cambios en la interacción entre el consumidor y las marcas.
"Los pilares básicos de nuestro Contact Center se basan en las personas que forman parte de nuestro equipo."
QUÉ HACEMOS PARA POTENCIAR LOS NEGOCIOS
Evolución del contact center
Evolución
En la trayectoria profesional de Teléfono Permanente, hemos adaptado nuestro centro de llamadas a un entorno empresarial en constante evolución: del tradicional call center al Contact Center.
Call center en Barcelona
Retos
Soluciones empresariales
Eficiencia
Aportamos eficiencia de costes para su negocio.
Buscamos siempre la mejor solución, con las diferentes alternativas presupuestarias que realizamos.