EMPRESA

TELÉFONO PERMANENTE 24 hORAS A LA ATENCIÓN DE SUS CLIENTES

Telefono Permanente es una empresa líder en servicios de contact center y call center en Barcelona, con más de 35 años de experiencia brindando soluciones personalizadas a empresas de diversos sectores.

Contamos con un equipo de profesionales altamente capacitados para realizar una amplia gama de servicios que incluyen:  atención al cliente multicanal, gestión de ventas, soporte técnico, encuestas, actualizaciones de bases de datos, gestión de backoffice y mucho más. 

Trabajamos de manera personalizada y flexible para adaptarnos a las necesidades de cada empresa que contrata nuestros servicios, brindando soluciones efectivas y garantizando la satisfacción de sus clientes.

En Telefono Permanente, estamos comprometidos con la calidad, la eficiencia y la innovación. Utilizamos las últimas tecnologías y herramientas para optimizar nuestros servicios y brindar soluciones de alta calidad a nuestros clientes.

Si está buscando una empresa seria y comprometida en brindar soluciones de alta calidad, contáctenos para conocer más sobre nuestros servicios.

Soluciones de comunicación personalizadas para empresas

 

Los servicios de atención al cliente 24h. y telemarketing que ofrece TELÉFONO PERMANENTE tienen como  misión impulsar los resultados de las ventas de los negocios y mejorar la visibilidad de las empresas.

El esfuerzo de todas las personas que trabajamos en el Contact Center Telefono Permanente, permite que las pequeñas empresas compitan de igual a igual con las grandes empresas, y que las grandes multinacionales alcancen la cercanía que ofrecen los pequeños negocios y comercios.

STAFF

EQUIPO TP

El equipo de teleoperadores de nuestro Contact Center siempre facilita la información necesaria que solicite el consumidor.

Cada vez que su cliente nos llame, encontrará a una persona experta al otro lado del teléfono.

Una de las características de Telefono Permanente es la escasa rotación de personal y la experiencia en el sector del telemarketing y call center.

La formación continuada de los teleoperadores, en temas generales y específicos de cada servicio, junto a la planificación y operativa personalizada, logra una optimización de sus canales de comunicación empresarial como teléfono, correo electrónico, redes sociales

Los teleoperadores ofrecen respuestas rápidas a las necesidades del cliente, gracias a la coordinación del equipo a todos los niveles de la plataforma entre Teléfono Permanente y nuestros clientes.

Otra característica es la atención eficaz que proporciona el equipo en campañas de marketing , que pueden generar llamadas telefónicas masivas al producir cambios en la interacción entre el consumidor y las marcas.

"Los pilares básicos de nuestro Contact Center se basan en las personas que forman parte de nuestro equipo."

QUÉ HACEMOS PARA POTENCIAR LOS NEGOCIOS

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Evolución del contact center

Evolución

En la trayectoria profesional de Teléfono Permanente, hemos adaptado nuestro centro de llamadas a un entorno empresarial en constante evolución: del tradicional call center al Contact Center.

Call center en Barcelona

Retos

La necesidad de una comunicación inmediata, entre empresa  consumidor, plantea cada día nuevos retos y posibilidades. Como Contact Center, le ayudamos a potenciar al máximo el rendimiento de su negocio.

Soluciones empresariales

Eficiencia

Aportamos eficiencia de costes para su negocio. 

Buscamos siempre la mejor solución, con las diferentes alternativas presupuestarias que realizamos.

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