Recepción de Llamadas

RECEPCIÓN de LLAMADAS

CONTACT CENTER - llamadas INBOUND

TELÉFONO PERMANENTE ofrece servicios de call center de recepción de llamadas telefónicas, como opción de colaboración con su empresa.

ASESORAMIENTO

Proporcionamos el asesoramiento e información imprescindibles para captar nuevos clientes mediante el acercamiento real y directo de la llamada telefónica

COORDINACIÓN

Trabajamos en coordinación con su empresa y sus objetivos.
Tenemos en cuenta las necesidades de sus clientes para  así obtener el máximo rendimiento al contact center.

RECEPCIÓN DE LLAMADAS TELEFÓNICAS

Realizamos la recepción de sus llamadas telefónicas, en diversos idiomas, desde nuestro Call Center en Barcelona.

 Actualmente, la atención telefónica personalizada es uno de los valores añadidos que diferencian a Teléfono Permanente como Contact Center. 

También destacamos por la rapidez con la que actúan nuestro equipo de teleoperadores, por ejemplo localizando a los técnicos especialistas, según  la urgencia que precisa cada caso. 

Números de teléfono

Servicio 24/7

Teleoperadores

Gestión recepción de llamadas telefónicas​

Sectores con los que trabajamos

Sector energía

Abastecimiento de servicios, o productos, de las principales empresas e industrias de distribución del sector energía (agua, gas o electricidad). Información sobre corte de suministro energético, avería, avisos, ...

Climatización

Actividades relacionadas con climatización, aire acondicionado, calderas, calefacción.

recepcion llamadas reparaciones hogar

Reparaciones

Asistencia para equipos de reparaciones en el hogar.

Ascensores y elevadores

Instalación, mantenimiento, reparación y rescate de personas atrapadas en ascensores, escaleras mecánicas...

recepcion llamadas ascensores

SERVICIOS POST - VENTA

La integración de los servicios de llamadas Inbound del Call Center Teléfono Permanente en su empresa le permite mejorar la calidad de su servicio y atención a los clientes con un bajo coste. 

Les aportará excelente asistencia, altamente especializada, para obtener el máximo provecho del SAT de su empresa.

En consecuencia, al poder atender más avisos maximizará el beneficio económico de su negocio. Atención postventa en llamadas telefónicas del consumidor.

Avisos y Servicios técnicos

Recepción de avisos a equipos de Servicios Técnicos para empresas y fabricantes con servicios SAT

recepcion llamadas servicio tecnico

Información - Linea Abierta

Información que desee ofrecer su empresa al consumidor.
Servicio de Atención al Cliente para expresar quejas, sugerencias, opiniones.

informacion clientes

SERVICIOS DE APOYO EMERGENCIAS

Apoyo telefónico en situaciones de crisis , como por ejemplo para solventar casos excepcionales relacionados con salud, medio ambiente, normativas, etc.

recepcion llamadas apoyo emergencias

Estamos especializados en agilizar la puesta en marcha de cualquier medida de seguridad y protocolo de actuación en circunstancias de riesgo para la población.

 
Ampliando los recursos y capacidades de su negocio, con los servicios de Telefono Permanente Contact Center, logrará satisfacer las necesidades de los clientes mejor que sus competidores.
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