TELEFONO PERMANENTE
EMPRESA
24 h. A L'ATENCIÓ DELS SEUS CLIENTS
“L’esforç de totes les persones que treballem a Telefono Permanente fa que petits negocis s’igualin a grans empreses i que les grans multinacionals aconsegueixin la proximitat que donen les petites empreses i comerços. Els pilars bàsics del aquest contact center són les persones que formen part del nostre equip.”
Atenció al client 24h
-
Telefono Permanent és una empresa de call center de Barcelona amb més de 40 anys d'experiència en el sector de serveis a empreses.
- La garantia del treball ben realitzat, així com la professionalitat demostrada en tots els nostres serveis a empreses, l'avalen els nostres clients.
-
Com contact center adaptem les infraestructures a la innovació tecnològica
-
Oferim serveis d'assistència telefònica, atenció al client 24/7 i telemarketing .
- També donem la possibilitat de prestar els nostres serveis de contact center "in situ", desplaçant al nostre equip de teleoperadores fins a les seves pròpies instal·lacions.
STAFF
Equip TP
-
L'equip de teleoperadors del contact center sempre facilita la informació necessària que ens sol·liciti el consumidor.
-
Cada vegada que el seu client ens truqui, trobarà a una persona experta a l'altre costat del telèfon.
-
Una de les característiques de Telefono Permanente és l'escassa rotació de personal, així com l'àmplia experiència en el sector de el telemarketing i call center.
- La formació continuada dels equips de teleoperadors i teleoperadores, en temes generals i específics de cada servei, al costat de la planificació i operativa personalitzada, aconseguim una optimització dels seus canals de comunicació empresarial.
- Els teleoperadors ofereixen respostes ràpides a les necessitats del client, gràcies a la coordinació de l'equip i els clients.
-
Una altra característica és l'atenció eficaç que proporciona l'equip en campanyes de màrqueting , que poden generar trucades telefòniques massives en produir canvis en la interacció entre el consumidor i les marques.
QUÈ FEM PER A POTENCIAR ELS NEGOCIS
Evolució del contact center
Evolució
En la trajectòria professional de Telefono Permanente, hem adaptat el nostre call center a un entorn empresarial en constant evolució: del tradicional call center al Contact Center.
Serveis call center a barcelona
Reptes
La necessitat d’una comunicació immediata, entre empresa i consumidor, planteja cada dia nous reptes i possibilitats. Com a Contact Center, l’ajudem a potenciar al màxim el rendiment del seu negoci.
Solucions empresarials eficients
Eficiència
Aportem eficiència de costos per al seu negoci. Busquem sempre la millor solució, amb les diferents alternatives pressupostàries que realitzem.
On estem
