La botiga online de dietètica i herboristería dieteticagirasol.com confia en Teléfono Permanente per a donar suport a la venda dels seus productes per Internet. Som el punt de contacte telefònic, disponible les 24 hores, per prendre nota de comandes o rebre consultes de clients. Passem les comandes a l’empresa mitjançant l’accés a la pàgina Web de […]
Punt de contacte per a botiga online Read More »
La botiga ‘llevateloacasa.com’ ha contractat el servei de Teléfono Permanente per agilitzar la venda de diversos productes d’ampli consum, anunciats en canals de TV locals. El nostre treball consisteix en la recepció de trucades que es generen després de sortir l’anunci publicitari: prenem nota de les comandes, fem la formalització corresponent del pagament, atenem reclamacions
Atenció telefònica per venda de productes anunciats en TV Read More »
L’empresa pionera en biotecnologia AMGEN ha contractat a TELÉFONO PERMANENTE per a ampliar el seu servei d’atenció telefònica dintre de l’àmbit de la farmacovigilància, reclamacions de qualitat i consultes d’informació mèdica. Mitjançant la col·laboració amb TELÉFONO PERMANENTE, AMGEN assegura als seus clients atenció telefònica també fora de l’horari habitual de l’empresa farmacèutica (horari nocturn, diumenges,
Col.laboració amb l’empresa AMGEN Read More »
La farmacèutica multinacional OMEGA PHARMA, empresa capdavantera en la comercialització de productes sense recepta per a la cura de la salut, confia en TELÉFONO PERMANENTE per a una col·laboració important en la promoció d’un nou producte. OMEGA PHARMA realitza una extensa campanya publicitària en premsa i televisió i ha delegat en TELÉFONO PERMANENTE la recepció
Recepció de comandes per a Omega Pharma Read More »
Per a aquelles persones apassionades de la història de les telecomunicacions, Teléfono Permanente contact center de Barcelona és una parada obligada. Ens enorgulleix presentar-vos algunes de les peces autèntiques més fascinants dignes de museu. El nostre destacat és el model Ericsson, un telèfon amb carcassa metàl·lica i manovella, que ens transporta als primers anys de
Fem un salt en el temps Read More »
Una empresa multinacional, pionera en biotecnologia, ha contractat els serveis de contact center a TELÉFONO PERMANENTE per a prestar col·laboració dintre de l’àmbit de la farmacovigilància i control de qualitat. Nosaltres som el punt de contacte per a rebre les notificacions de pacients sobre medicaments, fora de l’horari habitual de l’empresa farmacèutica (horari nocturn, diumenges, festius).
Farmacovigilància per al sector farmacèutic Read More »
TELECOM ALEMANYA va realitzar recentment un estudi de mercat sobre solucions para Contact Centers. Les empreses enquestades, proveïdors de tecnologia i empreses de Contact Center, valoren les tendències de mercat d’aquest sector i les tendències en general: Actualment són molt importants les inversions en millores de qualitat, la qual cosa queda reflectida en els plans
Solucions per a Contact Centers – Tendències Read More »
L’Associació per la Vida Independent (AVI-CVI), ha contractat TELÉFONO PERMANENTE per atendre les trucades durant el període vacacional del mes d’agost. És una associació sense afany de lucre dedicada a promoure l’ús de les ajudes tècniques i les noves tecnologies amb la finalitat de millorar la qualitat de vida de les persones dependents.
Atenció telefònica per L’Associació per la Vida Independent Read More »
La “Associació per la Vida Independent” (AVI-CVI), ha contratado a TELÉFONO PERMANENTE para atender sus llamadas durante el periodo vacacional del mes de agosto. Esta asociación, una entidad sin ánimo de lucro, se dedica a promover el uso de ayudas técnicas y nuevas tecnologías para mejorar la calidad de vida de personas dependientes
Atención telefónica para L’Associació per la Vida Independent Read More »
TELÉFONO PERMANENTE és el Contact Center triat per VEDIA DIRECT per a realitzar la gestió integral de la seva botiga online.
Acord de serveis amb VEDIA DIRECT Read More »
