2013

“La recuperació econòmica d’Europa passa per l’ecommerce”. Ens agrada fer-nos ressò d’aquesta notícia. En el rànquing de les xifres, Espanya ocupa una bona posició i té un potencial de creixement considerable. Llegir la notícia completa en callcenternoticias. Teléfono Permanente ofereix un suport imprescindible al seu negoci en Internet. Ens encarreguem de l’àrea d’atenció al client, […]

L’atenció al client és un factor determinant que ens fa decidir si comprem en una botiga o altra. Així ho confirma un estudi realitzat per Capgemini “Digital Shopper Relevancy”. L’atenció al client està entre els tres factors més importants quan un client decideix en quina botiga comprar. I això és aplicable a la botiga física,

En 2012, el comerç electrònic a Espanya es troba movent uns 15.000 Milions d’euros, un 18 % més que en el període anterior, i amb una previsió per al 2016 de 30.000 milions d’euros. Per tant, ens trobem en un bon moment per a invertir en negocis de comerç electrònic. Un eCommerce és més que