Hace varios años que Teléfono Permanente es colaborador de ISS Facility Services, como centro de atención telefónica permanente en relación con los servicios integrados en grandes instalaciones: Recibimos avisos de incidencias técnicas, introducimos los datos correspondientes en el sistema y gestionamos los permisos de acceso a las áreas restringidas.
La empresa ISS, proveedor de servicios técnicos generales a nivel internacional, ahora confía en Teléfono Permanente como Call Center para la recepción de llamadas en el ámbito de la seguridad. Somos el punto de contacto para recibir los e-mails y llamadas de control que los agentes de seguridad de ISS efectúan periódicamente desde sus puestos. Nuestra misión incluye la recepción y el registro de la llamada, así como un seguimiento y actuaciones pertinentes, según protocolo establecido, en caso de incidencias o anomalías.
Teléfono Permanente, con una plataforma versátil, equipamiento tecnológico de última generación y un equipo de trabajo con mucha experiencia, tiene capacidad para garantizar este tipo de servicio las 24 horas y 365 días del año.