TELÉFONO PERMANENTE ESPECIALISTA EN SERVEIS 24h. SECTOR MÈDIC, FARMACOLÒGIC I SANITARI 24 h.

TELÉFONO PERMANENTE contact center, és el millor aliat en el  món de la salut per estalviar despeses, agilitar les consultes, garantir el contacte amb els pacients .

 

Oferim un servei permanent integral d' atenció al pacient, per centres mèdics, doctors amb consulta privada, especialistes i profesionals sanitaris en general: cobrim l' atenció telefònica de la consulta les 24 h / 365 dies per concertar cites, avisar als pacients, en definitiva per possibilitar en tot moment la comunicació personalitzada amb el pacient, evitant la fredor del contestador automàtic.

Treballem amb l'agenda digital agenda digital "mispacientes", orientada al sector sanitari; un programari d'última generació desenvolupat per STACKS, per fixar les visites, amb la qual cosa el metge es pot beneficiar de múltiples avantatges com l'actualització d'informació i dades dels seus pacients, amb la total garantia de seguretat i confidencialitat que requereix la Llei Orgànica de Protecció de Dades Personals

 

  • Agilitat màxima en la gestió de la consulta.
  • Recepció, filtre i atenció de trucades entrants.
  • Concertació de visites mèdiques.
  • Informació dels seus serveis, convenis amb mútues i tarifes.
  • Facilitat d'accés immediat a l'agenda: en qualsevol moment, des de qualsevol lloc i des de diferents dispositius com a PC, telèfon mòbil o tablet, el metge pot programar o canviar visites, fer consultes, etc.
  • Opció d'integració de l'historial clínic del pacient.
  • Opció d'incorporar un sistema d'avisos al pacient per missatges al mòbil.

 

 

 

 

 

 

 

SERVEI DE FARMACOVIGILÀNCIA 24 h.

Serveis especials de gestió i atenció al pacient en els sectors mèdic i farmacològic:

 

La farmacovigilància  per objecte la identificació, quantificació, avaluació i prevenció dels regs associats a l'ús dels medicaments una vegada comercialitzats, com a activitat de cura de la salut pública.

 

Des del call center Telefono Permanente, oferim:

  • Informació i ajuda 24 h. als pacients que notifiquen, mitjançant trucades telefòniques, la sospita de reacció adversa a algun fàrmac.
  • Control de preses de medicaments mitjançant avisos, que poden ser un correu electrònic, cridada de telèfon, SMS o altres sistemes, a un dispositiu triat prèviament pel malalt.

 

 

 

 

 

 

EMERGÈNCIES MÈDIQUES

TELÉFONO PERMANENTE disposa de personal especialitzat, i amb experiència de molts anys al món del contact center, que informen i assessoren telefònicament sobre què s'ha de fer en cada situació, per així garantir la gestió adequada de les emergències i urgències mèdiques. Som una empresa consolidada basada en l'eficàcia de i professionalitat de les persones, per això som indispensables a l'hora d'oferir un servei de telèfon d'urgències mèdiques permanent per al sector de la salut.

 

AVANTATGES

  • Telèfon d' urgències amb servei permanent, 24 hores al dia
  • Coordinació de la urgència i localització immediata del metge
  • Avisos que necessiten atenció immediata (clíniques de reproducció, ginecologia, odontòlegs,etc)
  • Avisos de proves diagnòstiques de control
  • Eficàcia i eficiència juntes per centres mèdics o sanitaris

 

Miri el vídeo si necessita més informació sobre:

Serveis de gestió de agendes per a:
  • Clíniques alergologia
  • Centres especialistes en medicina esportiva
  • Clíniques de cirugia plàstica, estètica i reparadora
  • Clíniques ginecològiques i centres de reproducció assistida
  • Mútues de treball
  • Fisioterapeutes i rehabilitació física
  • Pediatres
  • Laboratoris d Anàlisis clínics
  • Centres de radiodiagnòstic per la imatge
  • Dietistas, nutricionistas
  • Clíniques odontològiques, oftalmològiques, dermatològiques
  • Centres de salut mental i un llarg etcètera d' especialitas mèdiques

Esta entrada también está disponible en: Català Spanish