Notícies empresa

Dos laboratoris ens han encarregat la realització de sengles enquestes telefòniques a nivell nacional.

Ens dirigim a professionals del sector salut (en aquest cas dentistes i farmacèutics) per conéixer la seva opinió sobre determinats productes i facilitar informació específica.

A partir de les dades recollides en milers de trucades telefòniques facilitem les estadístiques als nostres clients, diària o setmanalment.

Des de fa 40 anys Teléfono Permanente presta serveis telefònics en diversos àmbits sanitaris (agenda de metges amb gestió d’agenda online, urgències, localitzacions). Per aquest motiu disposem de personal especialitzat i qualificat en el sector mèdic per realitzar enquestes a nivell professional. Tota la nostra infraestructura tecnològica ens permet dur a terme el treball de manera coordinada i eficaç.

Una enquesta fiable és l’instrument clau perquè el fabricant pugui determinar si un producte té acceptació, si compleix amb expectatives – en definitiva, poder orientar les vendes amb precisió i obtenir el màxim èxit possible.

Si desitja més detalls, estem encantats d’atendre’ls personalment. Truqui’ns al +34934053535.

També trobarà més informació sobre aquest i altres serveis en el dossier informatiu.

El sector mèdic sanitari es beneficia d’una àmplia gamma de serveis oferts per Teléfono Permanente. L’agenda online mispacientes és una eina òptima per fer més fàcil la gestió de la consulta.

Després de treballar durant més d’un any amb l’agenda online mispacientes (desenvolupada per Stacks) estem molt satisfets amb el resultat. L’agenda té una gran acceptació per part de metges i clíniques, ja que facilita moltíssim el treball administratiu de la consulta. Estalvia temps, feina i per tant costos.

Els principals avantatges que podem destacar són

♦  Facilitat d’accés a l’agenda des de qualsevol dispositiu mòbil

♦  Agilitat en la gestió

♦  Possibilitat d’integrar l’historial clínic del pacient

♦   Possibilitat d’incloure un sistema d’avisos per SMS

Teléfono Permanente garanteix a més l’atenció telefònica personalitzada de la consulta 24 h / 365 dies.

Aquí troba informació molt detallada sobre el funcionament de l’agenda i un video demostratiu.

Faci clic aquí per a més informació sobre els serveis de  Teléfono Permanente.

Estem molt satisfets d’haver participat en eShow Barcelona 2013, ha estat una gran oportunitat de fer contactes nous i de saludar a clients i amics. Des d’aquí gràcies a tots els que han vingut a visitar el Stand de Teléfono Permanente. Aquí pot llegir algunes dades interessants sobre el gran èxit que una vegada més ha tingut aquesta fira a Barcelona.

Barcelona es consolida com a capital del comerç electrònic europeu

El volum de negocis del comerç online a Espanya registra un augment imparable en els últims anys.  La tendència actual és de clar creixement i les perspectives de futur van en aquesta mateixa direcció, és a dir el mercat espanyol experimentarà encara un notable increment en els pròxims anys. A aquesta conclusió s’arriba per estudis efectuats des de diversos angles: proveïdors d’allotjament web, economistes, consultors de tecnologia digital coincideixen a assenyalar que el comerç electrònic és una excel·lent oportunitat d’incrementar vendes, sobretot per a negocis mitjans i petits, que són els que estan vivint les dificultats més grans en el moment actual.

Teléfono Permanente ofereix un servei imprescindible a l’hora de gestionar una botiga online. Perquè un comprador estigui satisfet i es converteixi en client fidel, és de gran importància proporcionar-li una atenció personalitzada durant el procés de compra així com facilitats de seguiment de la seva comanda, a més d’un servei post-venda.

Teléfono Permanente conta entre els seus clients amb diversos portals i botigues online, als quals facilitem els següents serveis, entre d’altres:

• Ajuda al comprador al realitzar la compra.

• Validació de la compra o del pagament.

• Solució d’incidències durant el lliurament.

• Devolucions, reclamacions.

• Servei post-venda en general.

• Recepció i gestió de correus electrònics (mail center).

El fet d’oferir servei telefònic 24 h ens converteix en col·laborador idoni d’un portal d’Internet. Un negoci que pot fer una venda a qualsevol hora del dia, sens dubte es distingeix i juga amb avantatge si també ofereix als seus clients atenció personalitzada les 24 h del dia.