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Teléfono Permanente – soporte al comercio electrónico

“La recuperación económica de Europa pasa por el ecommerce”.

Atención telefónicaNos gusta hacernos eco de esta noticia. En el ranking de las cifras, España ocupa una buena posición y tiene un potencial de crecimiento considerable.

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Teléfono Permanente ofrece un soporte imprescindible a su negocio en Internet. Nos encargamos del área de atención al cliente, un aspecto de enorme importancia que debe estar bien resuelto para fidelizar al comprador y ganar nuevos clientes.

Tendrá cubierta la atención telefónica las 24 horas – 365 días a la vez que gestionamos los servicios Web.

El servicio de Teléfono Permanente es totalmente personalizado, nos adaptamos a los planteamientos específicos de su empresa. Si Vd. quiere dedicar su tiempo y esfuerzo a los aspectos fundamentales del negocio, deje que nosotros resolvamos una gran parte de sus tareas por un coste mínimo. Por ejemplo:

  • Ayuda al comprador al realizar la compra.
  • Validación de la compra o del pago.
  • Modificaciones de pedido.
  • Solución de incidencias durante la entrega.
  • Devoluciones, reclamaciones.
  • Servicio post-venta en general.
  • Recepción y gestión de correos electrónicos (mail center).

La eficiencia de costes está garantizada. Las ventajas son muchas y obvias.

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