La nova Agenda mèdica online queda definitivament incorporada en la plataforma de Teléfono Permanente. A partir d’ara el col·lectiu de metges i clíniques es pot beneficiar d’aquest nou sistema de gestió que suposa una important millora en l’administració de la consulta.
STACKS, empresa capdavantera de serveis tecnològics i consultoria per al sector sanitari, ha desenvolupat i introduït a través de Teléfono Permanente aquest sistema anomenat Mis Pacientes, que ofereix múltiples avantatges al col·lectiu mèdic quant a l’organització de la consulta. A nivell de comunicació externa el programa permet gestionar i sincronitzar l’agenda professional amb la particular des de qualsevol dispositiu, enviar recordatoris per SMS o e-mail o habilitar el Portal del Pacient a fi que ell mateix pugui programar-se una visita. Amb referència a la gestió interna de dades, el metge té la possibilitat de interconnectar l’historial clínic amb guies mèdiques i generar estadístiques i indicadors d’eficàcia, per esmentar algunes de les facilitats.
Aquest nou sistema integral de gestió sanitària, en combinació amb el servei de Contact Center de Teléfono Permanente, representa un avanç en la gestió de consultes mèdiques privades o clíniques alhora que beneficia als pacients. Aquests poden sol·licitar una cita per Internet i disposar d’una via de comunicació més directa amb el seu metge a través del Portal del Pacient. Aquelles persones, però, que prefereixen demanar hora al metge per telèfon, per descomptat que poden fer-ho amb totes les facilitats, ja que el nostre servei de recepció de trucades és operatiu les 24 hores del dia – 365 dies a l’any. I com sempre el nostre personal especialitzat en l’àrea de consultes mèdiques podrà atendre als professionals en la coordinació de l’Agenda i comunicació telefònica amb pacients.