Fa anys que Teléfono Permanente és col·laborador de ISS Facility Services, com centre d’atenció telefònica permanent en relació amb els serveis integrats en grans instal·lacions: Rebem avisos d’incidències tècniques, introduïm les dades corresponents en el sistema i gestionem els permisos d’accés a les àrees restringides.

L’empresa ISS, proveïdor de serveis tècnics generals a nivell internacional, ara confia en Teléfono Permanente com a Call Center per a la recepció de trucades en l’àmbit de la seguretat. Som el punt de contacte per a rebre els e-mails i trucades de control que els agents de seguretat de ISS efectuen periòdicament des dels seus llocs. La nostra missió inclou la recepció i el registre de la trucada, així com un seguiment i actuacions pertinents, segons protocol establert, en cas d’incidències o anomalies.

Teléfono Permanente, amb una plataforma versàtil, equipament tecnològic d’última generació i un equip de treball amb molta experiència, té capacitat per a garantir aquest tipus de servei les 24 hores i 365 dies de l’any.