TELÉFONO PERMANENTE ha llegado a un acuerdo de colaboración con la empresa STACKS para la implantación del servicio de contact center «Agenda Web», también llamada secretaria virtual.
Stacks es una compañía líder en servicios tecnológicos exclusivos, en este caso dirigidos al sector sanitario.
Este servicio supone importantes mejoras para nuestros clientes del sector salud: médicos, clínicas, centros de diagnóstico,….
Los pacientes tendrán, como siempre, la atención telefónica directa y personalizada de nuestros/as teleoperadores/as para fijar las fechas de visita por teléfono. El médico podrá acceder en cualquier momento a la información de su agenda, que estará disponible en su Agenda Web. Podrá introducir cambios, anulaciones etc. También tenemos la posibilidad de enviar un SMS recordatorio de la visita al paciente.
Todo ello significa un importante avance y permitirá a los profesionales de la medicina gestionar con mucha más agilidad y seguridad su agenda.