DestacatsNoticies d'empresa

Teléfono Permanente col.labora amb ISS Facility Services

Fa anys que Teléfono Permanente és col·laborador de ISS Facility Services, com centre d’atenció telefònica permanent en relació amb els serveis integrats en grans instal·lacions: Rebem avisos d’incidències tècniques, introduïm les dades corresponents en el sistema i gestionem els permisos d’accés a les àrees restringides.

L’empresa ISS, proveïdor de serveis tècnics generals a nivell internacional, ara confia en Teléfono Permanente com a Call Center per a la recepció de trucades en l’àmbit de la seguretat. Som el punt de contacte per a rebre els e-mails i trucades de control que els agents de seguretat de ISS efectuen periòdicament des dels seus llocs. La nostra missió inclou la recepció i el registre de la trucada, així com un seguiment i actuacions pertinents, segons protocol establert, en cas d’incidències o anomalies.

Teléfono Permanente, amb una plataforma versàtil, equipament tecnològic d’última generació i un equip de treball amb molta experiència, té capacitat per a garantir aquest tipus de servei les 24 hores i 365 dies de l’any.