Estas dos centralitas son parte de la historia de Teléfono Permanente. Con esta centralita manual trabajamos en los inicios de nuestra empresa, desde el año 1970 hasta mediados de los ochenta Una centralita más moderna se incorporó en el año 1987. Es el aparato Philips que se ve en esta imagen. […]
Centralitas antiguas Leer más »
AMGEN, pioneer in biotechnology, has hired the service of TELÉFONO PERMANENTE in order to extend telephone attention related to pharmacovigilance, quality claims and medical information enquiries. Cooperating with TELÉFONO PERMANENTE, AMGEN ensures telephone attention to its customers beyond the pharmaceutical company’s usual office hours (night hours, Sundays, holidays). Pharmacovigilance, being a public health related activity
Collaboration with AMGEN Leer más »
La empresa pionera en biotecnología AMGEN ha contratado a TELÉFONO PERMANENTE para ampliar su servicio de atención telefónica dentro del ámbito de la farmacovigilancia, reclamaciones de calidad y consultas de información médica. Mediante la colaboración con TELÉFONO PERMANENTE, AMGEN asegura a sus clientes atención telefónica también fuera del horario habitual de la empresa farmacéutica (horario
Colaboración con la empresa AMGEN Leer más »
La farmacéutica multinacional OMEGA PHARMA, empresa líder en la comercialización de productos sin receta para el cuidado de la salud, confía en TELÉFONO PERMANENTE para una colaboración importante en la promoción de un nuevo producto. OMEGA PHARMA realiza una extensa campaña publicitaria en prensa y televisión y ha delegado en TELÉFONO PERMANENTE la recepción de
Gestión de pedidos para Omega Pharma Leer más »
Estas son auténticas piezas de museo que se pueden ver en nuestras oficinas en Barcelona; objetos históricos que recuerdan los inicios de las telecomunicaciones. Teléfonos como este modelo de Ericsson, con carcasa metálica y manivela, se fabricaron alrededor del año 1900. Ya por el año 1950 era generalizado
Un salto en el tiempo Leer más »
Una empresa multinacional, pionera en biotecnología, ha contratado los servicios de contact center a TELÉFONO PERMANENTE para prestar su colaboración dentro del ámbito de la farmacovigilancia y control de calidad. Somos el punto de contacto para recibir las notificaciones de pacientes sobre fármacos, fuera del horario habitual de la empresa farmacéutica (horario nocturno, domingos, festivos). La
Farmacovigilancia para el sector farmacéutico Leer más »
TELECOM ALEMANIA realizó recientemente un estudio de mercado sobre soluciones para Contact Centers. Las empresas encuestadas, proveedores de tecnología y empresas Contact Center, valoran las tendencias de mercado de este sector y las tendencias en general: Actualmente son muy importantes las inversiones en mejoras de calidad, lo cual queda reflejado en los planes de inversión
Soluciones para Contact Centers-Tendencias Leer más »
TELÉFONO PERMANENTE has reached an agreement with STACKS, a leading company in technological services exclusively addressing the healthcare sector, for implementing the Web Appointment Scheduling. This service is supposed to be an important improvement for our customers of the health care sector: doctors, clinics, diagnostic centers. Patients will have as usually direct and personal attention
Collaboration Agreement with STACKS Leer más »
