Telper

Servicios contact center de atención al cliente 24h: call center de emisión y recepción de llamadas telefónicas, los 365 días del año. Asistencia en gestión de agendas médicas, correo electrónico, atención al cliente en redes sociales, secretaría virtual, venta de entradas, campañas de telemarketing, soporte al cliente en tienda online.

La ubicación del cliente como factor clave en Marketing

La capacidad de localizar con precisión la ubicación de nuestros clientes será indispensable en un futuro inmediato. En el entorno actual de los consumidores, bien sea en productos de alimentación, ropa, culturales, tecnológicos, o cualquier otro servicio, existe un crecimiento significativo en la publicidad  móvil, gracias al acceso a la localización precisa de los clientes en

La ubicación del cliente como factor clave en Marketing Leer más »

SERVICIOS CALL CENTER PARA EMPRESAS

Las empresas de servicios de Contact Center han pasado de ser un complemento más de un negocio a ser un gran aliado, y elemento indispensable, para la mayoría de las empresas. Cubrir algunas de las necesidades de la población es el objetivo del sector económico que engloba múltiples y variadas actividades dentro de la sanidad,

SERVICIOS CALL CENTER PARA EMPRESAS Leer más »

Nuevos retos en telefonía móvil

Con motivo de la próxima celebración del GSMA Mobile World Congress 2017, en Barcelona, Mobile World Live acaba de publicar el oportuno informe anual sobre este sector y los nuevos retos en telefonía móvil que se avecinan. En él ofrece un completo análisis de la situación real en la industria de la telefonía móvil en 2017,

Nuevos retos en telefonía móvil Leer más »

Reflexión comercial post-elecciones EEUU

[cl-ib image=»14792″ title=»Reflexión comercial post-elecciones EEUU» bgcolor=»#27bddb»]   Estos últimos días hemos podido seguir las elecciones a la Presidencia de los Estados Unidos. Muchos han sido los discursos que han ofrecido los candidatos a la Casa Blanca, de los cuales podemos extraer conclusiones personales, políticas o hacer caso omiso de lo que ha ocurrido. Como

Reflexión comercial post-elecciones EEUU Leer más »

Oferta de empleo Teleoperador/a para call center

    Teléfono Permanente  ofrece un puesto de trabajo de teleoperador, o teleoperadora, para servicios de call center en Barcelona.         Imprescindible hablar inglés de modo fluido. Habilidades comunicativas y actitud proactiva. Horario: 14:00h a 22:00h. Jornada: Completa. Salario según el convenio de contact center como teleoperador con idiomas. Disponibilidad: a partir de diciembre 2016     Teléfono Permanente es una empresa del sector de servicios telefónicos, con

Oferta de empleo Teleoperador/a para call center Leer más »

3 puntos clave en el primer contacto telefónico con el cliente

Los puntos clave para detectar a tiempo errores en la forma en que realizamos alguna campaña de llamadas telefónicas es crucial para la empresa que contrata nuestros servicios de call center. En el momento en que reconocemos nuestros fallos tenemos que detener la campaña y reconducirla hacia el éxito y la satisfacción de nuestros clientes,  preguntándonos

3 puntos clave en el primer contacto telefónico con el cliente Leer más »

Cómo mantener e incrementar la satisfacción del cliente y su fidelización

Incrementar la satisfacción del cliente durante todo el año, en todas las campañas, es un concepto del que muchas empresas tienden a olvidar cuando se está inmerso en plena campaña de ventas. Durante el último trimestre del año se acelera la actividad comercial a un ritmo frenético: Black Friday, Cyber Monday, e-Day,  temporada de Navidad …

Cómo mantener e incrementar la satisfacción del cliente y su fidelización Leer más »

Scroll al inicio