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CALL CENTER & CONTACT CENTER en vacaciones

Comunícate con tu público 365 días

El sistema operativo del contact center Teléfono Permanente permite a tu empresa una mejora del funcionamiento y organización del entorno laboral y de las condiciones de trabajo.

El diseño de planes de comunicación que realizamos, tanto vía telefónica, e-mail y en redes sociales, permite maximizar los resultados que se obtienen en cuanto a fidelización y captación de nuevos clientes. En la época estival cambian determinados roles con el propósito de no alterar la productividad y, obviamente, seguir ofreciendo un excelente servicio de atención al cliente. Es por este motivo que tu cliente estará agradecido si le permites contactar con tu negocio a través de su inseparable teléfono móvil. No olvidemos que, hoy por hoy, es el único objeto que se ha vuelto imprescindible para todos.

A la hora de recibir notificaciones de una incidencia, queja o avería no importa si no les podéis atender por realizar ese merecido descanso, lo haremos en nombre vuestro y lograremos la solución inmediata y eficazmente.

Te facilitamos la oportunidad de ofrecerles los grandes beneficios de un call center, un número de teléfono para la localización de tu equipo de servicio técnico, o un teléfono gratuito de atención 24h que le dé la confianza que durante siempre le has mostrado.

Y recuerda que, pasadas las vacaciones, seguimos apoyando las comunicaciones entre tu público y tu empresa los 365 días del año

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Oferta de empleo en Telefono Permanente

Oferta de empleo en nuestro contact center TELEFONO PERMANENTE

Teléfono Permanente ofrece un puesto de trabajo de teleoperador, o teleoperadora, para servicios de call center en Barcelona.

 

  • Imprescindible hablar inglés de modo fluido.
  • Horario nocturno: de jueves a domingo, (jueves, viernes, sábado y domingo).
  • Jornada intensiva: de 22:00 h. a 08:00 h. ( o de 21:00 h. a 07:00 h.)
  • Salario según el convenio de contact center como teleoperador con idiomas, turno de noche.

 

 

Teléfono Permanente es una empresa del sector de servicios telefónicos, con más de 40 años de experiencia como call center. Ofrecemos la solución de los servicios de asistencia telefónica y atención al cliente a empresas, organizaciones y profesionales independientes. Prestación de asistencia las 24 horas, los 365 días del año.

 

«Los pilares básicos de nuestro CONTACT CENTER se basan en las personas que forman parte de nuestro equipo.»

 

Contamos con una plantilla fija de personal propio, con escasa rotación y muchos años de experiencia en call center.

Actualizamos permanentemente los conocimientos y formación de los agentes teleoperadores, en temas generales y específicos de cada servicio.

 

Pueden enviar su curriculum vitae a la dirección de e-mail info@telefonopermanente.com o solicitar entrevista personal en nuestro formulario de contacto. En el tema del «Asunto» escribid la referencia RH16 , por favor.

Oferta de empleo: ¿Hablas inglés?

Oferta de empleo: ¿Hablas inglés?

Trabaja con nosotros, en Teléfono Permanente, como teleoperador/a de call center.

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Oficina virtual para su empresa: el mejor lugar donde pasar vacaciones

secretaria-oficina-virtual-telefono-permanente
Disfrute las vacaciones contratando el servicio de secretaría virtual de Teléfono Permanente, su contact center de confianza en Barcelona.
No pierda clientes en ningún momento, gane su confianza y fidelidad. Nos ocupamos de atenderles como si usted estuviese en su oficina ¡las 24 h.!
Teléfono Permanente contact center le ofrece durante todo el año este servicio 24h., sin embargo es especialmente útil en esta época del año, con la llegada de las vacaciones; sí, justamente esas de las que nunca ha podido disfrutar al 100% a causa del trabajo.
Concilie desde ahora su vida familiar con la laboral con los servicios de secretaría virtual que le proporcionamos desde Teléfono Permanente.
Estos servicios están pensados para cualquier empresa, las que cierran por vacaciones y las que no, ya que la gestión de las oficinas nunca puede, ni debe cerrarse; es una necesidad real para todos los negocios.
Puede informarse llamando al teléfono permanente 93 405 35 35 o puede enviarnos un e-mail a info@telefonopermanente.com.
¡Este verano Teléfono Permanente atiende a su empresa y a sus clientes !
Permanezca permanentemente conectado, empiece YA a disfrutar de las vacaciones que usted se merece. Traslade su oficina virtual a nuestro contact center y pase las vacaciones más tranquilas. Sus clientes, y usted, lo agradecerán.

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Qué es un Call Center – Infografía

Los anglicismos y términos técnicos, en el sector de las telecomunicaciones, pueden llevar a confusiones a la hora de tener que externalizar servicios para empresas. Las diferentes definiciones encontradas en Internet de palabras como contact center, secretaría virtual, e-mailing y otras expresiones que se utilizan para identificar la amplia oferta existente en  herramientas para la gestión de empresas, pueden desconcertar y conforman un obstáculo para el desarrollo y buena organización de las compañías.

En Teléfono Permanente hemos creado una  infografía explicativa, que esperamos contribuyan a complementar el conocimiento sobre los centros de atención al cliente. La infografía  que hoy compartimos pretende ser una orientación de lo que es un call center. A esta le seguirán las siguientes:

  1. Qué es un Contact Center.
  2. Qué diferencia existe entre llamadas inbound y outbound.
  3. Qué es una secretaria virtual.
  4. Qué es un Social Center.
  5. Cómo puede ayudar el centro de atención 24h al e-commerce.
  6. Cómo lograr optimizar agendas médicas.
  7. Qué es la farmacovigilancia y la cosmetovigilancia.
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Esperamos que os guste. Podéis compartir y, estad atentos a nuestras redes sociales para las próximas publicaciones.

 

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