2014

Teléfono Permanente ha llegado a un acuerdo con APARTUR (Asociación de Apartamentos Turísticos de Barcelona). Nuestra empresa es ahora Miembro Colaborador de esta organización que representa al sector de alquiler turístico en la provincia de Barcelona y que tiene por objetivo mejorar la calidad de servicios y la integración de los apartamentos con el resto

¿Qué puede ofrecer un Call Center a su empresa? Inmediatamente pensamos en los servicios típicos: –   Atender llamadas entrantes de los diversos clientes y gestionarlas –   Coordinar servicios técnicos y agendas –   Gestionar emergencias las 24 horas –   Concertar visitas de comerciales –   etc. Teléfono Permanente, además de responder a la demanda de externalización de

  Tener nuestro propio departamento de informática garantiza flexibilidad y rapidez a la hora de poner en marcha un nuevo servicio. Cuando una empresa decide externalizar tareas contratando los servicios de un Contact Center, al principio siempre se plantea la cuestión de hacer compatibles los sistemas de trabajo de uno y otro. El objetivo  de

Dos laboratorios nos han encargado la realización de sendas encuestas telefónicas a nivel nacional. Nos dirigimos a profesionales del sector salud (en este caso dentistas y farmacéuticos) para averiguar la opinión de éstos sobre determinados productos y facilitar información específica. En base a los datos recogidos en miles de llamadas telefónicas facilitamos las estadísticas a