No més crisi per favor! Aquí parlem de SOLUCIONS. Concretament de solucions telefòniques i recepció de trucades 24 hores. Llavors, què volem dir amb «telèfon de crisi«? Davant un flux d’informació cada vegada més ràpid i abundant, consumidors i usuaris solen reaccionar immediatament quan apareix qualsevol notícia o rumor sobre un producte. Una eventualitat d’aquest […]
Què és un Telèfon de Crisi ? Leer más »
No more crisis, please! Today we want to talk about SOLUTIONS, namely phone solutions and 24 hours call answering service. «Crisis Hotline» for your business, what does it mean? Today we have ultra quick and abundant flow of information everywhere. End consumers and users will react immediately as soon as any news or rumours about
Something About Crisis Hotline in Business Leer más »
¡No más crisis por favor! Aquí hablamos de SOLUCIONES, concretamente de soluciones telefónicas y recepción de llamadas 24 horas. Entonces, ¿qué queremos decir con «teléfono de crisis»? Ante un flujo de información cada vez más rápido y abundante, consumidores y usuarios suelen reaccionar inmediatamente cuando aparece cualquier noticia o rumor sobre un producto. Una
¿Qué es un Teléfono de Crisis? Leer más »
Teléfono Permanente reached an agreement with APARTUR (Barcelona Association of Tourist Apartments). Our company is now Participating Partner (Club Col.laborador) of this organisation which represents the tourist rental sector in the province of Barcelona. Apartur intends to improve quality of services rendered and integrate tourist apartments within the tourism sector. Teléfono Permanente, having large experience
Teléfono Permanente – Agreement with APARTUR Leer más »
Teléfono Permanente ha arribat a un acord amb APARTUR (Associació d’Apartaments Turístics de Barcelona). La nostra empresa és ara Membre Col·laborador d’aquesta organització que representa al sector de lloguer turístic a la província de Barcelona i que té per objectiu millorar la qualitat de serveis i la integració dels apartaments amb la resta del sector
Teléfono Permanente – Acord amb Apartur Leer más »
Teléfono Permanente ha llegado a un acuerdo con APARTUR (Asociación de Apartamentos Turísticos de Barcelona). Nuestra empresa es ahora Miembro Colaborador de esta organización que representa al sector de alquiler turístico en la provincia de Barcelona y que tiene por objetivo mejorar la calidad de servicios y la integración de los apartamentos con el resto
Teléfono Permanente – Acuerdo con APARTUR Leer más »
Pay attention to this headline: How can business impact of customer experience be measured? An exhaustive report of Forrester (The Business Impact of Customer Experience, 2014), explains and quantifies the impact of good or bad customer experience on business performance. Within an environment of permanent communication and networks, both good and bad experiences spread out
Customer Experience – Determining Business Success Leer más »
Un titular que crida l’atenció: Com es mesura l’impacte de l’experiència de client en el negoci? Un informe molt detallat de Forrester (L’impacte en el negoci de l’experiència del client, 2014), explica i quantifica el pes que una bona o mala experiència de client pot tenir sobre la marxa d’una empresa. En un entorn de
L’experiència del client determina l’èxit d’un negoci Leer más »
Un titular que llama la atención: ¿Cómo se mide el impacto de la experiencia de cliente en el negocio? Un informe muy detallado de Forrester (El impacto en el negocio de la experiencia del cliente, 2014), explica y cuantifica el peso que una buena o mala experiencia de cliente puede tener sobre la marcha de
La experiencia del cliente determina el éxito de un negocio Leer más »
¿Qué puede ofrecer un Call Center a su empresa? Inmediatamente pensamos en los servicios típicos: – Atender llamadas entrantes de los diversos clientes y gestionarlas – Coordinar servicios técnicos y agendas – Gestionar emergencias las 24 horas – Concertar visitas de comerciales – etc. Teléfono Permanente, además de responder a la demanda de externalización de
Mucho más que un Call Center Leer más »
