Noticies d'empresa

Punt de contacte per a botiga online

La botiga online de dietètica i herboristería ‘dieteticagirasol.com’ confia en Teléfono Permanente per a donar suport a la venda dels seus productes per Internet. Som el punt de contacte telefònic, disponible les 24 hores, per prendre nota de comandes o rebre consultes de clients.

Passem les comandes a l’empresa mitjançant l’accés a la pàgina Web de la botiga i podem informar al comprador sobre la situació o incidències de l’enviament. Les consultes sobre productes es transfereixen a les persones especialitzades de la botiga, doncs qualsevol pregunta relacionada amb la salut o idoneïtat d’un producte sempre requereix una resposta qualificada per part d’un professional.

En la gestió d’una botiga online, l’atenció telefònica és un factor important. Molts clients, quan realitzen la seva compra per Internet, prefereixen en algun moment parlar amb una persona per a consultar un detall o simplement per a confirmar que ho estan fent correctament.

Teléfono Permanente disposa de tots els mitjans per a oferir un suport integral a botigues online al combinar la recepció de trucades amb ‘Web Service’, integrant les aplicacions del client en el nostre sistema informàtic.