Comunícate con tu público 365 días El sistema operativo del contact center Teléfono Permanente permite a tu empresa una mejora del funcionamiento y organización del entorno laboral y de las condiciones de trabajo. El diseño de planes de comunicación que realizamos, tanto vía telefónica, e-mail y en redes sociales, permite maximizar los resultados que se obtienen en […]
CALL CENTER & CONTACT CENTER en vacaciones Leer más »
Oferta de empleo en nuestro contact center TELEFONO PERMANENTE Teléfono Permanente ofrece un puesto de trabajo de teleoperador, o teleoperadora, para servicios de call center en Barcelona. Imprescindible hablar inglés de modo fluido. Horario nocturno: de jueves a domingo, (jueves, viernes, sábado y domingo). Jornada intensiva: de 22:00 h. a 08:00 h. ( o
Oferta de empleo en Telefono Permanente Leer más »
Disfrute las vacaciones contratando el servicio de secretaría virtual de Teléfono Permanente, su contact center de confianza en Barcelona. No pierda clientes en ningún momento, gane su confianza y fidelidad. Nos ocupamos de atenderles como si usted estuviese en su oficina ¡las 24 h.! Teléfono Permanente contact center le ofrece durante todo el año este servicio
Oficina virtual para su empresa: el mejor lugar donde pasar vacaciones Leer más »
Los anglicismos y términos técnicos, en el sector de las telecomunicaciones, pueden llevar a confusiones a la hora de tener que externalizar servicios para empresas. Las diferentes definiciones encontradas en Internet de palabras como contact center, secretaría virtual, e-mailing y otras expresiones que se utilizan para identificar la amplia oferta existente en herramientas para la gestión de empresas, pueden desconcertar
Qué es un Call Center – Infografía Leer más »
Aumenta las ventas integrando un CONTACT CENTER Si tienes una tienda on line, quieres ampliar tus ventas en internet o tienes pensado crear un e-commerce, sin tener en cuenta un plan de negocio que contemple la inversión en servicios de atención al cliente, ¡POR FAVOR, NO LEAS EL ÚLTIMO ARTÍCULO DE TELÉFONO PERMANENTE! Pero
[cl-ib image=»3478″ title=»“Transforming Digital Companies”» easing=»easeInOutExpo» bgcolor=»rgba(232,117,30,0.68)» ratio=»2×1″ padding=»»] Transformación Digital de las Empresas Bajo el lema “Transforming Digital Companies” se celebró recientemente la 8.ª edición de eShow 2016, en Barcelona. Durante dos días tuvimos la oportunidad de disfrutar interesantes ponencias, debates y conferencias sobre e-commerce (comercio electrónico) y marketing digital, en
Transformación Digital de las Empresas Leer más »
Instagram, redes sociales y contact center. Mientras algunos consumidores se han «digitalizado», interactuando con el servicio de atención al cliente a través de canales on line, (léase redes sociales), otros prefieren las líneas telefónicas tradicionales como canales de comunicación para la resolución de incidencias. La mejor opción para establecer una correcta relación es proporcionar una amplia
Instagram, redes sociales y contact center. Leer más »
En los últimos 5 años han aumentado cuantiosamente los canales de atención al cliente. Según el informe “Los Contact Center deben digitalizarse o morir”, elaborado por Forrester, se confirma la vigencia del teléfono como el canal de atención al cliente con mayor uso, con un 73 %. Las interacciones con el agente operador es
La clave del éxito del contact center es la digitalización. Leer más »
