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¿Qué puede ofrecer un Call Center a su empresa? Inmediatamente pensamos en los servicios típicos: –   Atender llamadas entrantes de los diversos clientes y gestionarlas –   Coordinar servicios técnicos y agendas –   Gestionar emergencias las 24 horas –   Concertar visitas de comerciales –   etc. Teléfono Permanente, además de responder a la demanda de externalización de […]

  Tener nuestro propio departamento de informática garantiza flexibilidad y rapidez a la hora de poner en marcha un nuevo servicio. Cuando una empresa decide externalizar tareas contratando los servicios de un Contact Center, al principio siempre se plantea la cuestión de hacer compatibles los sistemas de trabajo de uno y otro. El objetivo  de

Dos laboratorios nos han encargado la realización de sendas encuestas telefónicas a nivel nacional. Nos dirigimos a profesionales del sector salud (en este caso dentistas y farmacéuticos) para averiguar la opinión de éstos sobre determinados productos y facilitar información específica. En base a los datos recogidos en miles de llamadas telefónicas facilitamos las estadísticas a

El sector médico sanitario se beneficia de una amplia gama de servicios ofrecidos por Teléfono Permanente. La agenda online mispacientes  es una herramienta óptima para hacer más fácil la gestión de la consulta. Después de trabajar durante más de un año con la agenda online mispacientes (desarrollada por STACKS) estamos muy satisfechos con el resultado.

Hoy hablamos de Secretaria Virtual ¿Qué gano yo contratando una Secretaria Virtual? Ganará mucho, tanto en rentabilidad como imagen de su negocio. Lo más importante: No perderá ni una llamada, su teléfono estará siempre atendido, en cualquier momento habrá alguien que conteste en su nombre. ¿Cómo funciona? Vd. elige el horario que quiere tener cubierto