Artículos destacados del blog de Teléfono Permanente
Eudiet, con centros en Barcelona, Cornellà, L’Hospitalet y Mataró, ofrece diversos tratamientos médicos desde la estética dental, medicina estética, tratamientos de la obesidad hasta el tratamiento del dolor. Como Contact Center de apoyo telefónico Eudiet ha optado por Teléfono Permanente, ya que nuestra recepción de llamadas es operativa las 24 horas – 365 días. Las […]
Teléfono Permanente colabora con Centres Mèdics Eudiet Leer más »
La nueva Agenda médica online queda definitivamente incorporada en la plataforma de Teléfono Permanente. A partir de ahora el colectivo de médicos y clínicas se puede beneficiar de este nuevo sistema de gestión que supone una importante mejora en la administración de la consulta. STACKS, empresa líder de servicios tecnológicos y consultoría para el sector
Teléfono Permanente incorpora la Agenda Médica Online de Stacks Leer más »
−….. ¿Que dónde trabajo? En un Call Center, mejor dicho Contact Center. − Ah bueno, coges el teléfono. Como trabajo debe ser de lo más fácil, supongo. − Si yo te contara… Lo que hay detrás de la profesión de teleoperador/a (Para simplificar vamos a hablar en masculino, pero nos referimos siempre también al femenino,
Quienes somos – otra perspectiva Leer más »
Teléfono Permanente colabora con la Cambra de Comerç de Barcelona en una campaña de emisión realizada desde las instalaciones de dicha entidad. Nuestros teleoperadores trabajan en cooperación con la entidad para captar nuevos socios del Club Cambra, una iniciativa nueva de amplio alcance que tiene como objetivo promover la actividad económica y empresarial y
Campaña de emisión para la Cambra de Comerç de Barcelona Leer más »
Resulta interesante un estudio que la OCU publica en su revista Compra Maestra de mayo sobre la calidad de la información que las principales empresas de distribución de gas y electricidad ofrecen a los consumidores a través de sus servicios telefónicos de atención al cliente. La conclusión principal de la encuesta es, cuando menos, sorprendente:
Las empresas de gas y electricidad deberían mejorar la calidad de la información Leer más »
Maquiclick es el portal de referencia del sector industrial que tiene por objetivo unir clientes y proveedores de maquinaria industrial de forma gratuita. Es una iniciativa pionera en España, que va dirigida a un público empresarial de los países de habla hispana. En el directorio de empresas, los fabricantes exponen sus productos y servicios, referidos
Teléfono Permanente llega a un acuerdo de colaboración con Maquiclick Leer más »
A pesar de Internet y Google – los clientes prefieren el teléfono como primer contacto con un proveedor de servicios o productos. De ahí la importancia para cualquier empresa de garantizar la atención telefónica. Queda demostrado. Tras un amplio estudio realizado en Alemania por Winlocal entre pymes, profesionales autónomos de diversos sectores y consumidores (“Informe
El teléfono es el canal de comunicación prioritario para Pymes y autónomos Leer más »
Pasas por un sitio y ves un anuncio que te interesa. Dice que puedes llamar a cualquier hora para solicitar información, aunque sea festivo. Marcas el número y… te encuentras con el contestador. “Si es Vd. cliente, marque 1” etc. etc. “Si desea información, marque 3 y deje su nombre y teléfono de contacto”. No,
Queremos hablar con personas – no con máquinas Leer más »
El eShow Barcelona ha sido todo un éxito. Durante los dos días de la feria (14 y 15 de marzo 2012) hemos tenido la oportunidad de hacer múltiples contactos profesionales. Como único Call Center/Contact Center representado, nos ha encantado poder atender en persona a las consultas de mucha gente interesada, entre ellos emprendedores que tienen
Teléfono Permanente – Gran éxito en el eShow Barcelona Leer más »
El e-Show Barcelona es sin duda el punto neurálgico del e-commerce global. Es el punto de encuentro de los sectores más diversos relacionados con el negocio por Internet: Tiendas Online, Lógistica, Call Center, Marketing, Tecnologías, Medios sociales … El primer día de la feria ha sido muy
Stand de Teléfono Permanente en el eShow Leer más »
